안녕하세요. 오늘은 네이버페이 고객센터 전화번호에 대해 알려드리겠습니다.
네이버페이를 이용하다보면 결제나 환불에 관해 궁금한 점이나 문제가 생길 수 있는데요. 이때 고객센터에 문의하려면 어느 전화번호로 연락해야하는 지 모르시는 분들이 많이 계십니다.
네이버페이 고객센터 전화번호
네이버페이 관련해서 고객센터에 직접 연락하시려면 다음의 번호로 연락하시면 됩니다.
상담원 연결이 가능한 네이버페이 고객센터 전화번호는 1588-3819입니다.
추가로 결제 도용 혹은 긴급신고가 필요한 경우에는 1588-3816으로 문의하실 수 있습니다.
네이버페이의 경우 챗봇이나 이메일 상담이 있긴하지만 상담원과 연결이 필요한 경우에는 위의 고객센터 연락처로 문의하실 수 있습니다.
고객센터 온라인 문의 ft. 환불
또한 네이버페이에서는 이메일 문의, 챗봇을 이용하는 방법도 있습니다.
특히 환불 문의같은 경우는 챗봇을 이용하면 편리하게 문제를 해결할 수 있답니다. 그럼 챗봇 환불 문의하는 방법을 알려드리겠습니다.
먼저 네이버에 ‘네이버페이 고객센터’라고 검색하시면 위와 같은 화면이 나옵니다.
(링크: 네이버 고객센터 홈페이지 바로가기)
여기서 제일 상단에 있는 네이버 쇼핑&페이 고객센터 사이트로 들어가시면 됩니다.
고객센터 홈페이지에 들어가시면 왼쪽에 ‘네이버페이 챗봇/톡톡상담 >‘이 있습니다.
여기서 ‘환불’을 입력하신 후 환불 절차를 진행하시면 됩니다.
이렇게 하여 네이버 고객센터 전화번호 및 온라인 문의하는 방법을 알아보았습니다. 추가로 궁금한 사하이 있으시다면 댓글로 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다.