오늘 알려드릴 내용은 올리브영 부분환불 받는 법입니다.
올리브영에는 화장품뿐만 아니라 식료품, 뷰티기기 등 정말 다양하게 팔고 있어 물건을 여러 개 한꺼번에 구매하는 경우가 많은데요.
이번 포스팅에서는 올리브영에서 구매한 제품을 부분환불해야할 때 절차가 어떻게 되는 지 알려드리겠습니다.
올리브영 부분환불 절차
cj 적립이나 사용을 할 경우 종이영수증 대신 스마트 영수증을 받게되는데요.
아직까지 올리브영에서 환불을 받은 적이 없다면 아마 스마트 영수증을 어디서 보는 지 잘 모르시는 분들이 많이 계실 것 같습니다.
부분환불이든 전체환불이든 환불을 하기 위해서는 반드시 구매 영수증이 필요합니다.
그렇다면 종이영수증 대신 스마트 영수증을 어디서 확인하는지부터 알려드리겠습니다.
올리브영 스마트 영수증 찾는 법
- 올리브영 앱 실행하기
- 로그인한 뒤 [마이] 메뉴에 들어가기
- [마이 월렛] – [스마트 영수증]
여기서 영수증 보기를 눌러 구매한 상품이 나와있는 영수증을 확인할 수 있습니다. 이제 올리브영 제품을 환불하려면 구매한 매장에 가서 해당 영수증을 보여주면 됩니다.
부분환불을 하는 경우에는 먼저 전체 영수증을 환불 처리한 뒤 환불할 제품을 제외한 나머지 금액을 다시 결제하게 됩니다. (출처: jeaniel)
스마트 영수증 내역에 환불할 상품의 내역이 포함되어있어도 영수증 목록에 교환/환불 가능이라고 적혀있어야 환불처리가 됩니다. 또한 환불을 받기위해서 제품을 구매한 지 15일 내로 환불신청을 해야한다는 점 참고하시면 됩니다.
부분환불 후기
저는 올리브영에서 여태까지 딱 2번 환불을 받았는데요. 첫번째는 누가봐도 하자가 있는 상품을 환불받은 것이었고 두번째는 개봉하지 않은 상품을 환불하였습니다.
하자가 있는 상품이 아닌 경우 환불을 받을 수 있으려면 구매한 지 15일 이내의 정상품에 한해서만 가능하다고 합니다.
맨 처음 환불을 받았을 때는 스마트 영수증을 어떻게 볼 수 있는 지 몰라 한참 헤매서 불편하다고 생각했는데 다시 생각해보면 환경을 위해서라도 이렇게 스마트 영수증을 받는 게 좋은 것 같기도 합니다.
올영 매장에 방문하기 전 종이영수증이 없어도 스마트 영수증을 제시하여 환불을 받을 수 있다는 점, 교환/환불 가능이라고 적힌 영수증만 환불이 된다는 점을 참고하시기 바랍니다.
지금까지 올리브영 부분환불 포스팅이었습니다.